Большинство компаний теряют время и деньги из-за медленного сисадмина, нестабильной сети и «случайных» сбоев.
Получить бесплатный аудит
Устраним эту
боль навсегда
Изучим вашу проблему и предложим решение до подписания договора и оплаты. Просто обратитесь за бесплатным аудитом.
Получить бесплатный аудит
Мгновенная реакция
У конкурентов — 2–3 дня.
У нас — решение в момент обращения.
Фиксированная цена
Всё включено. Никаких доплат за «мелочи» вроде обновления софта или настройки принтера.
Системное выстраивание
Первые 3 месяца — не просто поддержка, а построение надёжной инфраструктуры «под рост».
Не чиним, а выстраиваем
IT-систему c нуля
полный цикл
it-сопровождения
под ключ
От первичного запуска до ежедневной поддержки — мы берём на себя всю IT-инфраструктуру вашей компании.
Серверы
Сеть
ПК
По
Пользователи
Серверы и рабочие места
настройка с нуля
ежедневный мониторинг
профилактика сбоев
Устанавливаем, настраиваем и поддерживаем:
Физические и виртуальные серверы
Рабочие станции и ноутбуки
Принтеры, сканеры, МФУ
Поддержка сотрудников — без простоев
В 95% случаев — удалённо и мгновенно.
Решаем типовые запросы:
«Не работает принтер»
«Нет интернета»
«Забыл пароль»
«Сломался ПК»
Сеть, VPN, маршрутизация
Настраиваем:
Коммутацию и маршрутизацию
Беспроводные зоны
Защищённый VPN для удалённых сотрудников
Программное обеспечение
Устанавливаем и обновляем только то, что нужно для ежедневной работы:
Операционные системы (Windows, Linux)
Офисные пакеты
Антивирусы и утилиты
ВАШ сисадмин отвечает
через два дня
У нас — команда. И мы реагируем
в момент обращения
Попробовать мгновенную поддержку
У нас — команда. И мы реагируем в момент обращения
АУТСОРСИНГ Дешевле штатного сисадмина
При этом с нами вы получаете:
Команду из 9 инженеров
Систему, а не «починку на коленке»
Фиксированную стоимость — без сюрпризов
Рассчитайте стоимость
в несколько кликов
+
-
0
1000 ₽
ПК, ноутбуки
Рабочие станции
+
-
0
1000 ₽
Принтеры, МФУ, онлайн кассы
Печатные устройства
+
-
0
1000 ₽
Физические устройства
Серверное оборудование
+
-
0
1000 ₽
Виртуальные машины на сервере
Виртуальные машины
+
-
0
1000 ₽
Файловое хранилище
NAS серверы
+
-
0
1000 ₽
Кол-во офисов
Системы видеонаблюдения
+
-
0
1000 ₽
Дополнительные офисы
Период обслуживания
Итого в месяц: 13 800 ₽
9:00 – 18:00 (5/2)
без наценки
8:00 – 23:00 (5/2)
+50%
24/7
+100%
* Минимальная стоимость обслуживания: 20 000 ₽/мес
Это предварительный рассчет стоимости. Чтобы получить предложение с итоговой стоимостью обслуживания, оставьте заявку. С вами свяжется менеджер, чтобы задать дополнительные вопросы.
Получить коммерческое предложение
А
вдруг
станет
хуже?
мы не ломаем
то, что работает
ответственность
Первые 2 недели — параллельная работа: ваш сисадмин + наша команда.
Вы сами решаете, когда передать полностью.
все заявки
время решения
История обращений
каналы связи
У каждого клиента — личный доступ к платформе Helpdesk:
Смотреть видео о платформе
все заявки - в единой системе.
вы видите всё
о компании
Факты
об айтитикет
Решаем 97% задач удаленно за 5 минут
Более 1500 рабочих мест и 150 серверов в обслуживании
Надежная сетевая инфраструктура для офиса и производства
ПРОБЛЕМА
Сеть работала «как получится»: частые зависания, медленная работа 1С, проблемы с печатью
Серверы стояли в обычном кабинете без защиты от скачков напряжения и перегрева
Поиск причины сбоя занимал часы
РЕШЕНИЕ
Разделили сеть на логические сегменты: офис, производство, серверы, гости — чтобы проблемы в одной зоне не влияли на другие
Заменили устаревшее оборудование на управляемые коммутаторы с резервированием каналов
Проложили новую кабельную систему с маркировкой — каждый порт подписан, любой обрыв находится за минуты
Выделили отдельное помещение под серверную: кондиционирование, источник бесперебойного питания, контроль доступа
Настроили приоритизацию трафика: 1С и видеонаблюдение работают без задержек даже при высокой нагрузке
Результат
Сетевые сбои и «зависания»: 0 за 4 месяца
Скорость обмена данными между отделами: выросла в 10 раз
Диагностика проблем: 2 часа → 15 минут
Отказоустойчивость серверной: соответствует уровню профессиональных ЦОД, доступность 99.9%
Консалтинговая группа, 4 филиала, 90 удаленных сотрудников
Безопасный доступ к 1С для удаленных сотрудников и филиалов
ПРОБЛЕМА
Сотрудники подключались к 1С напрямую из интернета — это небезопасно и нестабильно
Не было единого контроля: кто зашел, когда, что делал
Частые разрывы сессий мешали работе
РЕШЕНИЕ
Объединили все филиалы в защищенную корпоративную сеть через зашифрованные каналы
Внедрили единую систему входа: каждый сотрудник получает доступ только к тому, что нужно для работы
Настроили подключение через VPN с дополнительной проверкой (код в приложении + сертификат)
Опубликовали 1С через защищенный веб-интерфейс — доступ возможен только из корпоративной сети
Включили детальное логирование: все действия удаленных пользователей фиксируются и доступны для аудита
Результат
Несанкционированные попытки входа: 0
Стабильность работы 1С: 99.6% (разрывы только при смене интернета у пользователя)
Подключение нового удаленного сотрудника: 10 минут
Прохождение проверки по информационной безопасности: без замечаний
Затраты на поддержку удаленки: −45% за счет стандартизации
Основатель компании айтитикет
Владимир Гарчуков
Я начал бизнес в 2012 году, потому что устал видеть, как компании страдают от ненадёжных IT-подрядчиков.
Сегодня у нас более 50 клиентов. Кто-то за эти годы пробовал работать с другими подрядчиками — и возвращался. Потому что мы не меняем правила игры.
Основатель АйтиТикет
Стабильность, честность, системный подход — это не лозунги. Это то, как мы работаем каждый день
ПРОМО-РОЛИК О КОМПАНИИ
Познакомьтесь с АйтиТикет ближе — коротко о команде,
подходе к работе и том, как мы выстраиваем IT-системы для бизнеса.
